İptal ve İade Koşulları
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. GENEL
İşbu İptal ve İade Koşulları, RESEEN CO. markası altında faaliyet gösteren F.B. Aksesuar Çanta Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan ürünlerin satışına ilişkin iade ve iptal süreçlerini düzenlemektedir.
Alıcı, www.[reseenco].com üzerinden sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişler, kargoya verilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilebilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün olmayıp, iade süreci işletilmelidir.
3. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Özel üretim ürünler
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
Özel üretim ürünlerde iade yoktur.
4. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün:
• Kullanılmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz gönderilmesi
• Tekrar satılabilir durumda olması
zorunludur.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve Alıcı’ya geri gönderilir.
5. KULLANIM VE HASAR DURUMU
Aşağıdaki durumlarda iade kesinlikle kabul edilmez:
• Ürünün kullanılmış olması
• Üründe deformasyon, kirlenme, yıpranma bulunması
• Ürünün orijinal formunun bozulması
6. GÖRSEL FARKLILIKLAR
Ürünler fotoğraflarla %100 aynı olmayabilir. Işık, ekran ve üretim kaynaklı renk ton farkları iade sebebi değildir.
7. İADE SÜRECİ
İade talebi, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bildirilmelidir.
İade onayı alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
8. KARGO VE MASRAFLAR
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ayıplı ürün durumunda kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
9. İADE BEDELİ
İade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
10. KÖTÜYE KULLANIM VE RED HAKKI
Şirket, iade sisteminin kötüye kullanıldığını tespit etmesi halinde iade talebini reddetme ve gerekli yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
11. İLETİŞİM
İade ve iptal talepleriniz için:
F.B. Aksesuar Çanta Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti.
E-posta: digital@fbaksesuar.com
Telefon: 0 232 220 02 72
1. GENEL
İşbu İptal ve İade Koşulları, RESEEN CO. markası altında faaliyet gösteren F.B. Aksesuar Çanta Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan ürünlerin satışına ilişkin iade ve iptal süreçlerini düzenlemektedir.
Alıcı, www.[reseenco].com üzerinden sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişler, kargoya verilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilebilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün olmayıp, iade süreci işletilmelidir.
3. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Özel üretim ürünler
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
Özel üretim ürünlerde iade yoktur.
4. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün:
• Kullanılmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz gönderilmesi
• Tekrar satılabilir durumda olması
zorunludur.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve Alıcı’ya geri gönderilir.
5. KULLANIM VE HASAR DURUMU
Aşağıdaki durumlarda iade kesinlikle kabul edilmez:
• Ürünün kullanılmış olması
• Üründe deformasyon, kirlenme, yıpranma bulunması
• Ürünün orijinal formunun bozulması
6. GÖRSEL FARKLILIKLAR
Ürünler fotoğraflarla %100 aynı olmayabilir. Işık, ekran ve üretim kaynaklı renk ton farkları iade sebebi değildir.
7. İADE SÜRECİ
İade talebi, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bildirilmelidir.
İade onayı alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
8. KARGO VE MASRAFLAR
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ayıplı ürün durumunda kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
9. İADE BEDELİ
İade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
10. KÖTÜYE KULLANIM VE RED HAKKI
Şirket, iade sisteminin kötüye kullanıldığını tespit etmesi halinde iade talebini reddetme ve gerekli yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
11. İLETİŞİM
İade ve iptal talepleriniz için:
F.B. Aksesuar Çanta Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti.
E-posta: digital@fbaksesuar.com
Telefon: 0 232 220 02 72